Что делал: Руководил группой продуктового дизайна, занимался UX/UI для B2B SaaS (контакт-центр, контроль качества, роботы, диалоги). Наставлял команду и развивал дизайнеров.

Что получилось: Сократил обсуждения вдвое благодаря стандартам передачи дизайна, внедрил аналитику через Метрику и начали замерять влияние UX-изменений, вырастил 2 дизайнеров до middle, поднял конверсию перехода на новый тариф на 10%.

Что делал: Руководил командой из 3 дизайнеров, выстраивал процессы и проводил UX-аудиты продуктов компании и партнёров (Fonmix, IPQuorum, IPEX, Co-fi).

Что получилось: +3% к конверсии подключения Fonmix, –15% времени на типовые решения, +10% заявок для партнёра (NDA).

Что делал: Занимался дизайном сервиса поиска перевозчиков для грузовладельцев (B2B, web + mobile), создал дизайн-систему, проводил интервью и вёл авторский надзор.

Что получилось: 30% привлеченных пользователей успешно использовали сервис после запуска в течении полугода, оптимизация интерфейса админки сократила время обработки запросов в техподдержке на 20%.

Что делал: Дизайнил маркетплейс китайских товаров (B2C и B2B), управлял коммуникационным дизайнером, проводил интервью и работал с веб-аналитикой.

Что получилось: переработка пользовательского пути акции дала +10% участников, новая карточка товара подняла конверсию покупок на +5%, интерфейс пакетной загрузки увеличил число подключённых продавцов на 30%.

Ранний опыт: начал в государственной организации в хозяйственном обеспечении, затем работал менеджером по маркетингу и рекламе — проводил кампании, PR и выступления на конференциях. Перешёл в дизайн в GTI Travel (баннеры, SMM, видеоролики, презентации), затем в Артэкс XXI век — полиграфия, сайты, баннеры, рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google. В «ТиВизар» создавал дизайн веб, мобильных и smart-TV продуктов, включая лицензионный онлайн-кинотеатр и внутренние продукты. В «ПМБК» разрабатывал сложные интерфейсы B2C и внутренние системы (кассовое ПО, CRM, таргетинг рекламы).