UX внутреннего программного продукта для компании ТИВИзавр: «Загрузчик»

От автора: Разработка программного продукта с учетом UX это не всегда красивые картинки. Кто в теме, тот поймет.

Задача: Разработать интерфейс пакетного загрузчика видеофайлов для отдела контента компании «ТиВизавр».

Так как данный продукт используется внутри компании и направлен на оптимизацию работы отдела контента, графический интерфейс был построен на основании популярного фреймворка bootstrap с его нативными элементами.

Поэтому упор делался на разработку механики работы продукта, удобство использования и составлении технической документации.

Для начала необходимо было получить требования от руководителя отдела контента и определить потребности его подчиненных в работе по загрузке фильмов на сервера проекта «ТиВизавр».

Поэтому несколько дней я проводил исследование работы отдела контента, составляя карту действий сотрудников при загрузке фильмов. Проводил интервью и фиксировал каждый шаг.

После составления карты действий и формирования первых требований я приступил к наброскам первых экранов и начал процесс согласования.

В данном процесс участвовали по мимо меня, программист и начальник отдела контента.

Каждое интерфейсное решение обсуждалось непосредственно с будущими пользователями данного программного продукта и его разработчиками.

Я постарался добиться понимания между обеими сторонами что необходимо сделать для реализации бизнес-задач.

По итогам такой работы формировались экраны загрузчика.

К каждому такому экрану я писал комментарии в которых обращал внимание на неявные решения в интерфейсе. Т.е. оставлял закладочки, чтобы не забыть.

Потом итоговую работу передали техническому писателю, который сформировал окончательное техническое задание.

Соответственно я, как ux дизайнер, участвовал в его формировании и разъяснял техническому писателю отдельные моменты и решения в интерфейсе.

В заключении передали документ разработчику, который реализовал интерфейс в соответствии с техническим заданием.

Продукт был разработан в 2014 году и до сих пор используется в компании «ТиВизавр»

Вот некоторые скриншоты механики работы загрузчика: